Lojalność pacjenta na wagę złota

Być może w zróżnicowanym i mocno niejednorodnym systemie polskiej służby zdrowia relacje z pacjentem schodzą na dalszy plan. Jednak to nie najlepsza droga. To, o czym wiedzą lekarze prowadzący praktykę jest także oczywiste dla managerów placówek medycznych. Chodzi bowiem o rzecz najbardziej podstawową która sprawia, że w jedne przychodnie niemal pękają w szwach, a inne…