Trendy w medycynie na 2019 –  nie za wcześnie?

Przyznam szczerze, że miałem mieszane odczucia, gdy koleżanka copywriterka przyniosła mi temat jaki jest standardowo tematem dyżurnym w grudniu i styczniu. Czyli tzw. „wróżenie z fusów” co będzie w nadchodzącym roku NAJ…, WOW… i TRENDY. Pomyślałem jednak, że warto zobaczyć jak dzisiejsze przewidywania będą pokrywać się z tymi, jakie pojawią się na przełomie roku i…

Usprawnij swój gabinet – postaw na technologię

Czasem masz wrażenie, że nie ma powodu zmieniać czegoś, co z powodzeniem działało przez wiele lat. Ludzie młodzi, tzw. millenialsi chętnie sięgają po nowości technologiczne. Inni, powyżej 45 roku życia (nie wszyscy oczywiście) często mają z tym większy problem. Jednak nie dlatego, że trudno im sobie poradzić z nowymi rozwiązaniami. Może to jakiś rodzaj lenistwa.…

Tracisz pacjentów? Oto dlaczego od Ciebie odchodzą

Pokolenie ludzi jakie stanowi ogromną część pacjentów to tak zwani Millenialsi, czyli generacja dzisiejszych dwudziestokilku- i trzydziestolatków. Ich podejście do opieki zdrowotnej jest zupełnie inne niż pacjentów urodzonych wcześniej. Millenialsi to często osoby mające spore wymagania, niektórzy mówią wręcz – roszczenia wobec usług i produktów. Raczej nie są lojalnymi pacjentami i nie pozostaną w Twoim…

Jakie są pokolenia Twoich pacjentów i ich oczekiwania wobec Ciebie

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie i przyciągać nowych pacjentów, lekarze powinni zakładać, że pacjenci różnią się między sobą. Oczywiście dzieje się tak na poziomie indywidualnym, ale też każde kolejne pokolenie oczekuje od placówki medycznej trochę innego rodzaju wartości. Uwzględniając demografię w swoich działaniach usprawniających funkcjonowanie przychodni czy gabinetu, odnajdziesz lepszą płaszczyznę komunikacji z pacjentem…