Tag Manager – efektywne zarządzanie tagami

Co to jest Tag Manager?

Google Tag Manager – inaczej Menedżer tagów to

system zarządzania tagami, umożliwiający szybkie i łatwe aktualizowanie kodów śledzenia i powiązanych fragmentów kodu, czyli tagów (skryptów), w witrynie lub aplikacji mobilnej. Po dodaniu niewielkiego fragmentu kodu Menedżera tagów do projektu możesz łatwo i bezpiecznie wdrożyć ustawienia analityki i tagów pomiarowych, korzystając z internetowego interfejsu użytkownika.
Źródło: Support Google

Dzięki temu narzędziu Twoja strona WWW lub aplikacja mobilna może komunikować się z serwerami Google. To pozwala konfigurować również zdarzenia, śledzić je i analizować. Dodatkowo Google Tag Manager pozwala na automatyzację oraz porządkuje masę innych kodów, które trzeba instalować na stronie internetowej, aby korzystać z usług Google.

Dlaczego Menedżer tagów jest wygodny? Głównie ze względu na to, że nie musimy ingerować w kod naszej strony internetowej za każdym razem. Dodatkowo nasze tagi są poukładane i łatwo się w nich odnaleźć.

Słownik Google Tag Managera

Kontenery w Tag Manager – kontener zawiera zawartość naszego konta. Zwykle tworzy się jeden kontener dla danej domeny/subdomeny, aby ułatwić sobie pracę z tagami i ich nie pomieszać. Trzeba pamiętać, że po każdej zmianie należy opublikować zmiany w danym kontenerze.
Tag – to po prostu wiersz kodu, który wysyła lub pobiera różne informacje z naszej strony lub innego narzędzia. To dzięki nim konfigurujemy wszystkie działania w mendżerze tagów.
Wyzwalacze – czyli reguły, które wykrywają określone akcje (np. otwarczie strony „Dziękujemy”), a następnie uruchamiają określone tagi.
Zmienne – narzędzie samo weryfikuje czy dany warunek został spełniony. Jednak do tego potrzebuje właśnie zmiennych, które definiują co chcesz śledzić np. kliknięcie czy otwarcie strony.
Warstwa danych – to ona zapewnia elastyczność i łatwość w działaniu tego narzędzia. Warstwa danych w Tag Managerze przechowuje potrzebne informacje, aby później wykorzystać je w Tagu, wyzwalaczy czy zmiennej.

Jakie są możliwości Menedżera Tagów?

Kliknięcie w przycisk z określoną treścią

Google Tag Manager pozwala na skonfigurowanie śledzenia, które pokazuje czy przycisk z daną treścią został kliknięty. W ten sposób możesz analizować ile razy na twojej stronie ktoś kliknął na „Napisz do nas”, a ile faktycznie wiadomości otrzymałeś. Dzięki temu wyłapiesz ewentualne trudności z wypełnianiem np. formularza kontaktowego. Jest to też świetna opcja na śledzenie konwersji w momencie kiedy Twoja strona nie wyświetla podstrony „Dziękujemy”.

Konwersja po załadowaniu strony „Dziękujemy”

Jednym z najpopularniejszych tagów jest liczenie wejść na stronę „Dziękujemy”, która pojawia się po zakupie produktu na stronie czy np. po wysłaniu formularza kontaktowego. Takie działanie doskonale sprawdzi nam się do poprawy skuteczności reklam w Google Ads czy mierzenia ruchu w Google Analytics. Pozwala na skuteczny remarketing czy optymalizację istniejących kampanii.

Scroll tracking, czyli przewinięcie strony

Menedżer tagów świetnie sprawdza się również do zrozumienia zaangażowania użytkowników. Dzięki triggerom takim jak Scroll Depth, którym możemy ustalić wartość veryical na np. 50%, wiemy do której części strony użytkownik dociera i gdzie najczęściej rezygnuje. To pozwala na takie układanie treści na stronie, aby pacjent zawsze zobaczył to co jest dla nas najważniejsze. Wiemy gdzie umieścić baner z informacją o nowej usłudze lub na której stronie zmodyfikować nieangażujące treści. Scroll tracking pomaga ocenić, czy użytkownicy czytają treść strony czy tylko na nią wchodzą i wychodzą.

Klikanie w różne elementy strony

Narzędzie Google Tag Manager pozwala również na śledzenie różnych kliknięć na stronie. Nie dotyczy to jednak tylko wysłania formularza czy zakupu konkretnego produktu. Dzięki ten funkcji możemy również zmierzyć ile osób zainicjowało kontakt telefoniczny czy mailowy, albo ile osób pobrało konkretny plik, więc może być zainteresowanych Twoją ofertą. Dodatkowo odpowiednio skonfigurowany tag pozwoli Ci zbadać, w które przyciski czy oferty pacjenci klikają najchętniej oraz dla jakich urządzeń czy typu użytkownika (nowy, powracający itp.).

Niestandardowe skrypty w kodzie witryny

Menedżer tagów pozwala również na szybkie umieszczanie w kodzie swojej strony WWW różnego rodzaju skryptów czy kodów HTML. Te z kolei mogą mieć różne funkcje i wiązać się bezpośrednio z Twoją strategią marketingową. Pozwalają one na testy A/B, wyświetlanie banerów, remarketing czy personalizację na stronie. Wszystko po to, aby maksymalnie zoptymalizować i polepszyć User Experience i zachęcić pacjentów do korzystania z Twojej strony internetowej.

Zalety Tag Managera

Narzędzie jest darmowe – nie musisz płacić za korzystanie z Menedżera tagów, nie posiada płatnych subskrypcji czy dodatków.
Nie musisz być programistą – Tag Manager pozwala na łatwe uruchamianie różnych skryptów i tagów bez zaawansowanej wiedzy programistycznej. Możesz wdrożyć np. Google Ads, Pixela czy Google Analytics bez proszenia programisty o zmiany w kodzie Twojej strony internetowej.
Warunkowe wyzwalanie tagów – Menedżer Tagów pozwala na konfigurowanie tzw. triggerów, czyli na wyzwalanie skryptów w określonych sytuacjach. Przykładowo wtedy kiedy pacjent przeszedł na stronę „Dziękujemy” po wysłaniu formularza kontaktowego, przewinął stronę do określonego miejsca, przebywał na stronie określony czas czy kliknął w wybrany przez Ciebie przycisk.
Łatwe testowanie – nawet jeśli konfigurujesz Tag Managera bez pomocy specjalisty – narzędzie udostępnia Ci tryb podglądu, w którym w łatwy sposób sprawdzisz jakie tagi prawidłowo odpalają się – jeszcze przed ich publikacją. Dodatkowo każdą zmianę możesz podzielić na nowe wersje i publikować konkretne kontenery. W każdej chwili możesz też cofnąć się do poprzedniej wersji.
Integracje – jedną z największych zalet Manedżera Twgów jest jego uniwersalność. Łatwo integruje się z bardzo wieloma platformami, które służą do tworzenia reklam czy analizy. Dodatkowo możesz go połączyć nie tylko z narzędziami Google, ale również z narzędziami zewnętrznymi np. Hotjar czy Clarity itp.

Czy Tag Manager jest mi potrzebny?

Jeśli posiadasz stronę internetową i chcesz inwestować w marketing cyfrowy – tak, Google Tag Manager jest Ci potrzebny. Co prawda prowadzenie kampanii i reklam jest możliwe bez tego narzędzia. Jednak to tak jakby leczyć pacjenta bez zaglądania do jego kartoteki. Niby wiemy co robić, a jednak tracimy wiele cennej wiedzy. Google Tag Manager przyspiesza pracę, układają i sprawia, że kampanie są bardziej skuteczne. Co za tym idzie – pozwala zaoszczędzić czas i budżet na reklamę. Jeśli nadal zastanawiasz się nad tym czy warto inwestować w konfigurację Menedżera tagów odpowiedz sobie na poniższe pytania:

Czy chcesz śledzić kliknięcia, wysyłkę formularzy, przewijanie i ogólnie konwersje na swojej stronie internetowej?
Korzystasz z reklam w Google Ads, Facebook Ads, TikTok itp.?
Czy chcesz uniknąć proszenia swojego programisty, aby co chwilę modyfikował kod Twojej strony dodając do niej nowe kody?
Zależy Ci na dobrej jakości analityce i mierzeniu zaangażowania czy źródła ruchu?
Lubisz mieć kontrolę nad tym co i kiedy się wysyła?
Chcesz wiedzieć, które reklama jest najskuteczniejsza lub przypisać wyniki do konkretnych słów kluczowych w Google Ads?

Jeśli chociaż raz odpowiedziałeś TAK – warto rozważyć skonfigurowanie Menedżera Tagów. Natomiast jeśli Twoja strona internetowa to jedynie wizytówka, która nie zawiera żadnej analityki i nie planujesz dużych kampanii reklamowych to zdecydowanie możesz odpuścić sobie konfigurację Tag Managera.

Jak skonfigurować Tag Manager?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z narzędziami Google – możesz skorzystać z instrukcji Google. Support zawiera odpowiedzi na najpopularniejsze pytania oraz odniesienia do popularnych CRM-ów. Możesz także podpytać suport swojego CRM – być może również posiadają instrukcję konfiguracji Tag Managera ze swoim systemem.

Musisz jednak pamiętać, że Menedżer tagów jest odpowiedzialny za wyniki wszystkich innych narzędzi. Dlatego prawidłowe skonfigurowanie go to fundament skutecznej analityki i kampanii reklamowych. Możesz mieć najlepszą strategię marketingową, ale bez poprawnie przygotowanej bazy – wyniki nigdy nie będą zadowalające.

Prowadzisz centrum medyczne, gabinet fizjoterapii lub stomatologii? A może działasz w innej specjalizacji branży medycznej? Skontaktuj się z zespołem Medycznego Marketingu. Od wielu lat wspieramy firmy z branży, posiadamy nie tylko aktualną wiedzę medyczną i marketingową, ale również doświadczenie. To wszystko pozwala na prowadzenie skutecznych kampanii i osiąganie najlepszych wyników długofalowo. Zadzwoń do nas i dowiedz się co możemy dla Ciebie zrobić.