Skuteczny marketing medyczny dla lekarzy i klinik

Marketing medyczny w internecie to ciągły proces poszukiwania najlepszych dróg dotarcia do świadomości pacjentów. Własna strona WWW jest bardzo ważnym narzędziem, dzięki któremu ten cel można zrealizować. Witryna internetowa powinna nie tylko atrakcyjnie wyglądać. Liczą się także:

• Treść, jaka na niej jest zamieszczona – czy jest przydatna i w sposób wystarczający informuje o Twoich usługach
• Konstrukcja techniczna strony. Technologia internetowa „starzeje się” dość szybko. Mówiąc dosadnie: to co świetnie działało 5 lat temu, dzisiaj zwykle jest co najwyżej akceptowalne. Jakkolwiek często okazuje się, że wymaga całkiem nowego podejścia do rozwiązań technicznych
• Poza stroną WWW istnieje jeszcze wiele innych sposobów, aby pokazać pacjentowi gdzie przyjmujesz i czym się zajmujesz, jak: Wizytówka Google, profile w social mediach. Wszystkie razem wraz z Twoją stroną WWW, jeśli są aktywnie uzupełniane i właściwie zarządzane, stanowią odpowiednie środowisko marketingowe, aby pacjenci docierali do celu.

Jeśli potrafisz zaistnieć w mapach Google jako lokalna placówka medyczna, to w zasadzie masz najważniejszy element marketingu po swojej stronie. Jako Medyczny Marketing doradzamy, aby osiągnąć przynajmniej jedną z poniższych rzeczy:

• A – Optymalna lokalizacja fizyczna. Im bliżej centrum miasta / miejscowości znajduje się Twoja placówka lub im bliżej jest ona od osoby wyszukującej tym większą masz szansę na odnalezienie w mapach. Nie mając wpływu na lokalizację fizyczną, postaraj się umieścić najważniejsze słowo kluczowe w nazwie swojego profilu, a także zadbaj o przypisanie do właściwej kategorii swojej wizytówki Google
• B – Upewnij się, że Twój profil Google Moja Firma zawiera poprawne dane podstawowe: nazwisko, adres, numer telefonu. Dodaj zdjęcia swoich usług, gabinetów, zespołu specjalistów, a także napisz najważniejsze informacje na temat Twojego biznesu medycznego. Możesz także budować linki prowadzące do profilu Google Moja Firma, aby zwiększyć szanse w wyszukiwarce
• C – Pamiętaj aktualizacjach profilu, pisywaniu nowych usług, informacji o Twojej marce. Buduj także profile w znanych katalogach lokalnych i branżowych z linkiem do Twojej strony. Nie bez znaczenia są również opinie w Google na Twój temat. Zadbaj o to by pacjenci wyrażali swoje zdanie na temat poziomu Twojej usługi.
  Najlepiej zadbaj o wszystkie powyższe elementy, a zdecydowanie poprawisz swoja pozycję w Mapach Google.

Sam fakt, że jesteś na rynku dłużej, nie oznacza, że Twoja strona musi być mocniejsza w Sieci. Konkurencja może być wspierana przez agencję SEO i nawet jeśli Twoje usługi są lepsze, a ich strona WWW wygląda gorzej niż Twoja. Powodów może być wiele. Np.

• Witryna internetowa Twojej konkurencji może być lepiej dopasowana do intencji pacjenta, który poszukuje usług medycznych. Dzięki temu lepiej „pasuje” do słów kluczowych, które wpisywał użytkownik w wyszukiwarce i łatwiej było ją odnaleźć.
• Ich strona może posiadać znacznie więcej linków i profili w sieci niż Twoja. Profile w ważnych katalogach internetowych, stronach branżowych, cytaty na blogach tematycznych sygnały z sociall mediów itp. nie tylko opisują czym zajmuje się Twoja firma, ale także budują solidny profil linków do strony WWW.
• W marketingu medycznym liczą się nie tylko treści i łatwość nawigacji na stronie WWW dla Twoich pacjentów. Także roboty Google odczytując zawartość podstron i swobodnie przemieszczając się poprzez linki i nawigację na Twojej stronie dostają informacje, która pozwala im lepiej ocenić jedne strony i dać im lepszą pozycję niż innym.

Na pozycję strony WWW w wynikach wyszukiwania wpływa ponad 200 parametrów. Tym samym nie jest to magiczna metoda na szybki sukces. Gdyby tak było każdy mógłby to zrobić. Tymczasem pozycjonowanie stron medycznych to złożony i wielowarstwowy proces, który wymaga nie tylko specjalistycznej wiedzy, ale też prawidłowego zarządzania, aby doprowadzić do sukcesu Twojej firmy.

To znacznie więcej niż tylko stworzenie dobrej witryny WWW lub poprawki na starej stronie. To praca z elementami technicznymi, treścią oraz budowaniem linków. Tym samym nie ma gotowej i prostej odpowiedzi na pytanie „ile czasu to zajmie?”. Zmiany algorytmów w wyszukiwarce Google są ciągłe. Jednocześnie Twoja konkurencja także ma podobne cele biznesowe jak Ty i z pewnością nie śpi.

Optymalizacja WWW i aktualizacja treści są niezbędne. Jakkolwiek nie spowodują natychmiastowej naprawy sytuacji. Każda poważna agencja SEO szacuje czas na widoczną zmianę od 4 do 6 miesięcy.

Pozycjonowanie stron medycznych (i nie tylko takich) to praca całego zespołu ludzi wyposażonych we właściwą wiedzę, umiejętności i zasoby.

Jeśli Twoją stroną WWW zajmie się odpowiednia agencja marketingu medycznego, to poprawią się nie tylko wyniki wyszukiwania w Google ale także Twoje wyniki finansowe.

Skoro zaglądasz do odpowiedzi na to pytanie, to prawdopodobnie albo masz przykre doświadczenia z Google Ads z przeszłości albo wiesz, jak trudno dzisiaj skutecznie prowadzić kampanie reklamowe dla branży medycznej z powodu mnożących się ograniczeń narzucanych przez giganta. Wielu naszych Klientów w przeszłości samodzielnie prowadziło własne kampanie w Google. Jednak często ich wynikiem było dość szybkie przepalanie budżetu z mizernym lub zerowym rezultatem biznesowym. Dość zaawansowane narzędzie reklamowe w rękach niedoświadczonego marketera było przyczyną zniechęcenia do Google Ads przez wiele firm. Innym powodem zaniechania stosowania reklam płatnych są coraz to nowe ograniczenia związane z użyciem reklamy dla branży medycznej wprowadzone poprzez sam system. Tymczasem warto pamiętać, że dzisiejsze możliwości Google Ads są znacznie większe niż kilka lat temu i nie ograniczają się jedynie do słów kluczowych i reklam tekstowych. Jednocześnie wiedza ekspercka doświadczonego zespołu zajmującego się marketingiem dla medycyny pozwala dać ponownie szansę płatnym kliknięciom w reklamy.

Używanie Facebooka, Instagrama czy TikToka w marketingu zwłaszcza medycznym, budzi skrajne emocje. Część osób jest przekonana, że zawartość tych mediów to „same głupoty” i raczej rozrywka dla młodzieży. Są i tacy, którzy wierzą, że właściwie SEO i inne kanały marketingowe „już nie działają, bo wszyscy są na Instagramie”. Częstym argumentem na zaniechanie promowania marki w social mediach jest ich wizualny charakter. Owszem, twierdzą niektórzy – chirurgia plastyczna, medycyna estetyczna może w pełni wykorzystać ten potencjał, ale co z resztą? My jako doświadczony zespół Medycznego Marketingu mamy świadomość danych liczbowych. A te pokazują, że obecnie media społecznościowe gromadzą w sumie prawie 5 miliardów użytkowników, o czym donosi Statista. A zatem choćby z tego względu warto po nie sięgnąć. Wie o tym Twoja konkurencja i już z tego korzysta. Innym argumentem za, jest fakt, że ROAS dla reklam na Facebooku w porównaniu do Google Ads jest znacznie niższy. Dlatego warto:

• określić swoje cele + sposób pomiaru wyników
• zdefiniować swoją grupę docelową
• komunikować się na bieżąco z odbiorcami
• tworzyć przyciągające wzrok treści wysokiej jakości
• opracować unikalne strategie marketingowe

Dołączenie social mediów do całościowej strategii marketingowej może przynieść sporo korzyści zarówno Twojej marce medycznej, jej rozpoznawalności jak i wpłynąć bezpośrednio na wybór Twojej placówki przez pacjentów. Ponadto reklamy dla medycyny na Facebook czy Instagram nadal nie są obłożone takimi restrykcjami jak w przypadku Google Ads. Dlatego naszym zdaniem – warto poszerzyć plan marketingowy o social media.