Wróć do BLOGA

Telemedycyna – jak zdalne konsultacje z lekarzem mogą pomóc w opiece nad pacjentem

telemedycyna

W 2024 roku aż 47% pełnoletnich Polaków decyduje się na zdalne konsultacje z lekarzem. Telemedycyna bezustannie zyskuje na znaczeniu. Zainteresowanie wizytami online wzrosło o ponad 20% rok do roku. A ze względu na rosnącą liczbę osób korzystających z Internetu – rynek przewiduje dalsze wzrosty. Jeśli chcesz, aby Twoje usługi nadal były konkurencyjne i atrakcyjne dla potencjalnych pacjentów – musisz nadążać za dynamicznie rozwijającymi się nowymi technologiami.

Co to jest telemedycyna?

Telemedycyna to nowoczesne podejście do opieki zdrowotnej, które wykorzystuje technologie informacyjne i komunikacyjne, aby umożliwić zdalne świadczenie usług medycznych. Dzięki zdalnym konsultacjom z lekarzem pacjenci mogą konsultować się bez konieczności fizycznego przebywania w gabinecie lekarskim. Zdalne konsultacje obejmują wideorozmowy, telefony, a także komunikację za pomocą aplikacji mobilnych i platform internetowych.

Czy telemedycyna jest legalna?

Zgodnie z przepisem:

“Świadczenia zdrowotne, o których mowa w art. 2, mogą być udzielane za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności[…]”

świadczenie usług medycznych przez telefon lub Internet jest dopuszczalne. W związku z tym, z perspektywy prawnego stanowiska, nie istnieją żadne przeszkody prawne, aby prowadzić porady lekarskie online. Należy jednak pamiętać, że taka forma wymaga prowadzenia odpowiedniej dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2021 r., poz. 29, 567, 751, 1054, 1422 i 1945).

Dlaczego warto wprowadzić zdalne konsultacje z lekarzem w swojej placówce medycznej?

Wprowadzenie zdalnych konsultacji z lekarzem w placówce medycznej niesie za sobą wiele korzyści zarówno dla pacjentów, jak i dla personelu medycznego. Przede wszystkim telemedycyna pozwala na oszczędność czasu i zasobów – pacjenci nie muszą podróżować do gabinetu, a lekarze mogą efektywniej zarządzać swoim harmonogramem.

Zdalne konsultacje z lekarzem zwiększają dostępność opieki zdrowotnej, szczególnie dla osób mieszkających w odległych rejonach czy dla tych, którzy mają trudności z poruszaniem się. Dodatkowo, telemedycyna może przyczynić się do zmniejszenia liczby osób w poczekalniach oraz umożliwić skorzystanie z usług osobom, które mają ograniczony czas w ciągu dnia.

Telemedycyna i zdalne konsultacje zyskują na popularności na całym świecie.

  • W 2020 roku aż 64% pełnoletnich osób skorzystało z teleporady
  • Aktualnie 13 wszystkich porad jest udzielanych podczas zdalnych konsultacji z lekarzem
  • 9% specjalistycznych konsultacji z lekarzami odbywa się online
  • 47% Polaków w 2024 roku decyduje się na konsultację telemedyczną
  • 78% pacjentów twierdzi, że telemedycyna zawsze lub prawie zawsze skutecznie rozwiązuje ich problemy zdrowotne

Zalety telemedycyny

Telemedycyna oferuje szereg korzyści, które wpływają na poprawę jakości opieki zdrowotnej:

  1. 56% zdalnych konsultacji z lekarzem są umawiane w celu przedłużenia recepty. Takie rozwiązanie nie tylko usprawnia proces, ale również minimalizuje kolejki w poczekalniach i umożliwia dostęp do usługi większej ilości osób.
  2. Zdalne konsultacje z lekarzem są szczególnie korzystne dla osób starszych, osób z przewlekłymi chorobami oraz dla tych, którzy mają ograniczoną mobilność. Dzięki niej, pacjenci mogą otrzymywać regularne konsultacje i monitorowanie swojego stanu zdrowia bez konieczności opuszczania domu .
  3. Telemedycyna wykorzystuje również technologie Internetu rzeczy, które umożliwiają zdalne monitorowanie pacjentów za pomocą urządzeń takich jak ciśnieniomierze, glukometry czy pulsoksymetry. Te urządzenia mogą automatycznie przesyłać dane do lekarza, co pozwala na szybkie reagowanie w razie potrzeby .
zdalne konsultacje
Designed by Freepik

Czy telemedycyna jest bezpieczna?

Bezpieczeństwo telemedycyny jest jednym z kluczowych aspektów, który budzi zainteresowanie zarówno pacjentów, jak i lekarzy. Telemedycyna jest bezpieczna, o ile używane są odpowiednie zabezpieczenia techniczne i procedury ochrony danych osobowych. Platformy telemedyczne muszą spełniać standardy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych i autoryzacja dostępu, aby chronić prywatność pacjentów .

Jeśli nie wiesz jak zadbać o bezpieczeństwo danych swoich pacjentów – skontaktuj się z nami. Zespół Medycznego Marketingu od lat współpracuje z firmami z branży medycznej. Dlatego posiadamy wiele gotowych rozwiązań, które świetnie sprawdzają się podczas współpracy z różnymi pacjentami.

Receptomaty, a wizyty online

Zdalne konsultacje często są połączone z wystawieniem recepty bez fizycznej wizyty w placówce medycznej. To umożliwia pacjentom szybkie i wygodne uzyskanie recept na leki. Po zakończeniu konsultacji online, lekarz może wystawić e-receptę, którą pacjent otrzymuje na swój telefon lub e-mail. Dzięki temu, pacjent może natychmiast udać się do apteki i zrealizować receptę, co znacząco zwiększa wygodę i szybkość procesu leczenia.

Istnieją już portale takie jak Receptomat, które umożliwiają uzyskanie recepty nawet bez teleporady. Wystarczy wypełnić formularz w formie wywiadu medycznego i po uiszczeniu opłaty (od około 79 zł) otrzymujemy wypisaną receptę na wskazane przez nas leki w ciągu od 1 do 6 godzin (w zależności od wybranej opcji).

Należy jednak pamiętać, że receptomaty nie dają możliwości konsultacji z lekarzem specjalistą. Dlatego nie traktuje się ich w kategoriach telemedycyny. Zdalne konsultacje z lekarzem pozwalają na przeprowadzenie pełnego wywiadu z pacjentem. Wówczas specjalista ma większą kontrolę nad wystawianymi lekami. Niezależnie od formy jaką przybiera nasza wizyta – odpowiedzialność za wystawienie recepty z lekami stoi całkowicie po stronie lekarza.

Jak zdalne konsultacje z lekarzem mogą pomóc w opiece nad pacjentem?

Telemedycyna i zdalne konsultacje z lekarzem to przyszłość opieki zdrowotnej, która już dziś przynosi realne korzyści zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu. Wprowadzenie tych nowoczesnych rozwiązań w swojej placówce medycznej może znacząco poprawić jakość świadczonych usług, zwiększyć dostępność opieki zdrowotnej oraz przyczynić się do lepszego zarządzania zasobami.

Wprowadzając teleporady w swoim gabinecie udostępniasz usługi większemu gronu potencjalnych pacjentów. Z takiej opcji na pewno chętnie skorzysta zabiegana młodzież, która w godzinach otwarcia placówki jest w pracy. Oraz osoby starsze, które ze względu na swój wiek lub ograniczenia ruchowe, nie mogą pozwolić sobie na samodzielne udanie się do placówki medycznej. Zdalne konsultacje z lekarzem to rozwiązanie propacjenckie, które sprawi, że Twoja firma wyróżni się na tle konkurencji.

Zachęcamy naszych klientów do wdrożenia telemedycyny w swoich placówkach. Jeśli nie wiesz jak to zrobić – skontaktuj się z zespołem Medycznego Marketingu. Chętnie wdrożymy wizyty online, również w Twoim gabinecie.

Scroll to top