Chcesz wiedzieć, jak skutecznie zarządzać opiniami pacjentów i chronić reputację swojej placówki? Dowiedz się jak pozyskiwać recenzje medyczne, odpowiadać na negatywne komentarze zgodnie z prawem i RODO, a także jakie narzędzia monitoringu online pomogą Ci reagować szybko i profesjonalnie. Które praktyki tak naprawdę zwiększają zaufanie pacjentów i jak unikać błędów, które mogą zaszkodzić wizerunkowi lekarza.
Tag: opinie w sieci
Usprawnij swój gabinet – postaw na technologię
Budowanie wizerunku firmy medycznej w sieci to nie tylko opinie pacjentów. Jakie nowe technologie w medycynie są warte uwagi?
Opinie o placówce medycznej – jak poprosić o nie swoich pacjentów?
Pacjenci czytają opinie o placówce medycznej zanim skorzystają z jej usług. Jak poprosić swoich pacjentów o pozytywne recenzje po wizycie?
6 faktów o SEO strony medycznej, których być może nie znałeś
Marketing usług medycznych znacząco różni się od tego stosowanego w przypadku innych branż. Wynika to z zapisów prawnych, ale także etyki lekarskiej, która obowiązuje osoby świadczące usługi medyczne. Według zapisów prawnych i tych znajdujących się w Kodeksie Etyki Lekarskiej zabrania się osobom pracującym w sektorze opieki zdrowotnej reklamowania usług medycznych. Trudno jednak jest określić, na...
Jak poprawić doświadczenia pacjenta w Twoim centrum medycznym?
Na doświadczenia pacjenta wpływa wiele czynników. Pozytywne bądź negatywne wrażenia dotyczą zarówno wizyty u lekarza, standardu gabinetu lekarskiego, pomocnej obsługi w rejestracji. Dootyczy także dostępnych możliwości online takich jak teleporady czy e-recepta. Postaraj się zarządzać placówką w taki sposób, aby doświadczenia pacjenta były jak najlepsze i kreowane głównie przez Ciebie. To obszar, którym lepiej jest...
Jak usunąć negatywną opinię o lekarzu?
Czy istnieją możliwości usunięcia negatywnych komentarzy? Nie zawsze jest to łatwe, ale można spróbować...
Jak uzyskać pozytywne opinie w sieci
Zdobywanie pozytywnych opinii od pacjentów, to ważny element marketingu medycznego i chyba najtrudniejszy do zrealizowania w naturalny sposób.
Co samodzielnie i łatwo zrobisz w marketingu medycznym
Większość zadań w marketingu prawdopodobnie powierzysz zawodowej agencji. Niektóre z nich możesz jednak prowadzić samodzielnie z korzyścią dla swojego gabinetu.
Usprawnij swój gabinet – postaw na technologię
Czasem masz wrażenie, że nie ma powodu zmieniać czegoś, co z powodzeniem działało przez wiele lat. Ludzie młodzi, tzw. millenialsi chętnie sięgają po nowości technologiczne. Inni, powyżej 45 roku życia (nie wszyscy oczywiście) często mają z tym większy problem. Jednak nie dlatego, że trudno im sobie poradzić z nowymi rozwiązaniami. Może to jakiś rodzaj lenistwa....