Jak powstaje silna marka medyczna?

Usługi medyczne należą do branży wysokiego zaufania, dlatego tak ważne jest stworzenie silnej marki kojarzącej się z profesjonalizmem i wzbudzającej lojalność pacjentów. Najdobitniej znaczenie marki pokazuje słynny cytat Johna Stuart’a, dyrektora korporacji Quaker: „Gdyby trzeba było podzielić firmę, to oddałbym majątek, halę produkcyjną i wyposażanie, a sobie zostawiłbym markę – i tak wyszedłbym na tym…

Marka gabinetu dentystycznego – na co zwrócić uwagę?

Wszechogarniające morze przeciętności i identyczności jest zmorą wielu gabinetów. Wielu pacjentów odwiedzających gabinety dentystyczne, nie jest w stanie nawet przypomnieć sobie nazwiska swojego stomatologa, nie mówiąc już o uzasadnieniu dlaczego właściwie cenią tego konkretnego specjalistę. Zastanów się, czy chcesz być jednym z wielu nierozpoznawalnych, kolejnych dentystów. Tutaj przeciętność nie popłaca. Budowanie marki jest procesem czasochłonnym…

Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w internecie?

Nawet najbardziej wybitny specjalista w swojej dziedzinie nie jest cudotwórcą i nie jest w stanie zapewnić w 100% zadowolenia swoich pacjentów. Misja każdego lekarza polega na zagwarantowaniu możliwie najlepszej pomocy i opieki swoim pacjentom. Podczas terapii pojawiają się jednak zupełnie inne zjawiska także po stronie pacjenta. Również pozamedyczne oczekiwania, które trudno spełnić. Czasem także do…

Jak nazwać firmę medyczną, aby zapamiętali ją pacjenci?

Nazwa gabinetu lekarskiego, jest kluczowa dla marketingu zarówno tradycyjnego, jak i  internetowego lub obecnie – cyfrowego. Nazwa powinna być starannie dobrana choćby z powodu niezmienności – w końcu na wybranej nazwie zbudujesz swoją markę latami, a jej zmiana potem może być kłopotliwa i na pewno kosztowna. Zanim otworzysz gabinet lekarski, dobrze pomyśl nad nazwaniem go…